01.搭上健康零食快車,30歲的旺旺從0開始
原創:FBIF食品飲料創新
“再看?再看我就把你喝掉!”
01.搭上健康零食快車,30歲的旺旺從0開始
根據第一財經商業數據中心(CBNData)發布的《2018中國線上零食消費趨勢報告》顯示,2017年線上健康零食概念從天然、非油炸向無添加、粗糧、無糖發生轉變。消費者觀念轉變,零食健康化,而連續幾年營收減速的旺旺,看到了這趟健康零食快車。
旺旺仙貝雪餅
圖片來源:旺旺食品旗艦店
在零食健康化的潮流下,消費者在零食的選擇上由“好吃不怕胖”變得顧慮重重。旺旺看到了這些顧慮,同時,為了迎合消費者的需求,這次旺旺的新品走低糖、低熱量路線。
Fix XBody 饞嘴系列
圖片來源:旺旺
根據不同場景的消費需求,這一品牌為用戶定制了相對應的產品服務:“三日早餐”、“早、中、晚餐”組合包、”下午點心”組合包。這相當于,旺旺的新品承包了你的一日三餐。
Fix XBody 點心系列
圖片來源:旺旺
而且,這次旺旺十分有底氣,每款產品的正面都用醒目的數字標明產品所含熱量。
Fix XBody 飲品系列
圖片來源:旺旺
02.誰給旺旺勇氣,和消費者再長大一次
2014-2016年,曾被稱作“中國零食龍頭企業”的旺旺在零食市場沒有以前那么吃香了。除了公司全年收入連年下跌外,品類的銷售狀況也不佳。
旺旺2014-2016年財報
圖片來源:旺旺財報
品類毛利率
圖片來源:旺旺財報
那么,還有一份勇氣來源于哪?
旺仔56民族牛奶盲盒
圖片來源:旺仔俱樂部官微
旺旺自身。近兩年,不管是和各大品牌的聯合推廣,還是品牌IP延伸的產品,我們都能看見旺旺的“努力”。從2018年旺旺“搞大了”到今年的“56個民族罐”,事實上,旺旺在做IP營銷的同時,也在利用自身的優勢試水新市場。在不斷與消費者互動的同時,旺旺的米果新品、大禮包都帶動了原有產品的增長。
2018/2019年財報
圖片來源:旺旺財報
2018年,旺旺營收207.1億元,較去年增長2.8%。在細分品類下,米果、乳品及飲料、休閑食品三個板塊均實現增長,其中,在新的凍品產品帶動下,旺旺冰品業務增長8.1%。旺旺大禮包的收益更是增長了6.9%。[2]
而這些都顯示了旺旺集團背后“二次創業”的勇氣和決心。旺旺公司董事兼首席營運官蔡旺家先生曾在訪談中提及,昨日的成績已成過去,面對市場空間的變化,消費者和終端需求的變化,旺旺的“二次創業”有不破不立的勇氣和變革的決心。[4]
Fix XBody系列
圖片來源:旺旺
此次,從Fix XBody的新品發布來看,我們也能感受到這樣的決心。發布會上科技感與時尚的并存,旺旺將新產品與科技元素相結合,利用多種科技體驗,詮釋新品牌布局食物的未來新時代。AI互動區、陳列新品的實驗室場景,這些都旨在讓用戶感受到Fix XBody系列的科技感、時尚感。
03. 歸零是勇氣,從0到1還要看實力
在品牌實力上,旺旺有優勢,也有潛力。
圖片來源:旺仔俱樂部微博
旺旺是一個家喻戶曉的品牌,而從近幾年消費者愿意為品牌IP和新品買單的情況來看,旺旺的品質消費者是認可的。這是旺旺的品牌優勢。
而旺旺的潛力在于,看到了科技、數字的力量,打造用戶服務。
剛剛過去的雙十一,以及馬云在杭州云棲大會上提到的“新零售、新制造、新金融、新技術和新能源”,或在向品牌傳遞一個信息:新零售將引領新模式、新潮流。
新零售的商業模式,好處在于只要村里有網,不愁找不到消費者;難點在哪?說服村里的爺爺下單——讀懂消費者,為他們打造體驗式、個性化的服務。
圖片來源:身材Fix Body小程序截圖
隨旺旺的新品牌一起上線的,還有“身材Fix Body”的微信小程序。“身材Fix Body”小程序設立了4個板塊,用戶點擊產品介紹可直接鏈接到”旺仔旺鋪”的小程序購買,也可以記錄熱量攝入,幫助身材管理,上面還有和好友一起互動的“養豬小游戲”。
今年雙十一,旺旺兌現了4月愚人節與粉絲開的玩笑,推出了限量版的小饅頭沙發,并因此上了熱搜。此前,旺旺還推出了“旺仔大饅頭、旺仔大碗豆、大雪餅大仙貝”的仿真軟軟捏系列周邊玩具,引起眾多消費者的關注。
小饅頭沙發
圖片來源:旺仔俱樂部微博
有人說,旺旺一直在做“變大”的營銷,推品牌IP周邊,但這一過程也是品牌保持與消費者互動的途徑。品牌無法在一開始便準確預測到,消費者喜歡什么,不喜歡什么,但與消費者的互動可以。
小程序的設置,各式各樣、限時限量的產品周邊,在小程序上記錄、參與游戲的消費者,和等待中獎雙十一旺仔小饅頭沙發的消費者,其實可以歸類于“同一撥用戶”,因為他們都在享受旺旺“體驗式、定制化”的服務。
這說明,零食健康化已無法成為百分之百的優勢,功能性的養身食品或將引發新一輪的消費潮流。如何在新潮流中獲得消費者的青睞,Fix XBody品牌還需要有更多新產品的思考。
04.結語
相信,不想變老、有勇氣歸零的旺旺必有和消費者再成長一次的信心。
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